双面片警:穿上警服女汉子 脱掉警服萌妹子(图)

2017年01月19日 14:59 来源:银川晚报
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  在阅海万家,侯金知(左)和社区居民熟得像是老朋友。本报记者郎凯实习生贺佳骏摄

  “小侯,是你吗,我都不敢认了。”邻居刘阿姨碰见便装的侯金知时,一时没认出这个穿着长裙,披着长发,还挎着“helloketty”小包包的可爱女孩,她和平时那个一身警服、从不化妆、声音洪亮的“女片警”是一个人吗?

  18岁开始的特警生涯,再加上后来复杂的基层片儿警工作,让侯金知变成一个标准的“女汉子”。然而这个在巡特警支队唯一一位配枪出警、几乎每天5公里长跑的女孩,最爱的却是古朴长袍、喝茶、瑜伽、听诗,当然,还有印有卡通形象“helloketty”的小包包。

  如今这个文艺女汉子,有了新身份——先是用“互联网+”为居民提供警务服务,成为阅海万家社区居民眼中的“网红”;后来这事儿传到公安部,被通报表扬后,侯金知在全区乃至全国,都红了……

  “传递正能量,你别觉得这是空话”

  阅海万家有个能文能武的女片警

  18岁起,侯金知便开始了自己的警察生涯,她的第一个职务是银川市公安局原巡特警支队的巡特警,现在,她是金凤区公安分局上海西路派出所阅海万家社区的片警。

  “老叔您出门遛弯,把门窗得关好了,快过年了,您注意安全。”

  “阿姨,您来了,您今天的衣服真漂亮,以后您就这样穿啊。”

  在来办事的居民眼里,片警小侯热情嘴甜,情商高,啥事到她手里都能大事化小、小事化了,她的警务室也是不少居民的排忧室,一杯茶之后,许多怨气都消了,让小区多了几分和谐,少了不少纠纷。侯金知跟小饭桌的孩子们一起用餐、探望辖区困难居民和孤儿、为孩子们开上一堂禁毒知识培训、为居民开上几堂安全知识讲座,楼上贴出警务信息……偌大的社区里,处处都有片警小侯带来的温暖。

  而居民们不知道的是,这个文质彬彬的小姑娘,在工作中可是有着和犯罪分子正面交锋的韧劲和倔强。侯金知曾获3公里武装越野女子组第一名、5公里武装越野第二名,在一次出警时,她全速追击小偷800米,直接将对方累瘫之后生擒。

  如今她也把自己的韧劲带到辖区,阅海万家幼儿园园长刘秦中回忆,以前社区内一家大商场消防不过关却仍然要开业,侯金知劝说不下,自己干脆买了一把锁,把商场大门给锁了。“讲人情的时候软,可涉及原则的时候小侯是真硬。”这就是刘园长眼中的侯金知。

  “不管是巡特警,还是片警,都要传递给大家正能量,这是我的一个信念。”侯金知对警察这个职业有自己的理解。“你别觉得传递正能量是句空话,其实正能量这东西,从大了说,让社会更和谐,从小了说,在我们工作中,这能减少社会上的很多戾气,减少隐患,也从侧面上,降低了治安风险。”

  为了实践自己的想法,侯金知一度放弃了可能更舒适的岗位。2009年,侯金知从巡警队伍调入金凤区公安分局上海西路派出所,上级考虑她是个女孩子,安排她做户籍内勤——这就意味着她可以正常上下班,不用再受风吹日晒之苦,然而侯金知却跑到分局局长的办公室,恳求领导让她去做更辛苦的社区民警,最终她如愿以偿,“落户”阅海万家。

  此后,侯金知有了新的舞台,可以继续实践自己“传递正能量”的诺言。

  微信群+QQ群@片警小侯“红了”

  阅海万家算是银川市的一个大型社区,有6个居民小区、6个单位、300个商业网点,158栋住宅楼,32129个居民。地大、点多、面广、人杂,起初侯金知用传统的骑车巡逻、入户巡楼的方法,可很快便发现,有些力不从心。

  经过反复思索,年轻的侯金知选择了互联网,作为联系工作的纽带。

  2015年,侯金知尝试建立了一个商业网点微信群,效果出人意料的好,24小时不间断地发布消防、治安、防骗信息,商户们一水儿的好评。

  实验的成功,让侯金知兴奋不已,她随后建立了按小区、学校、银行、出租屋、工地等划分的17个微信群和将社区居民按年龄、住址等特征分组的11个QQ群。

  微信里,一只翘着尾巴的小猴子,既俏皮又可爱,时时向大家传递着最新的治安信息、办事信息、问候祝福。

  “出入境人员住宿登记情况您可以拍照发给我,以后每个月报送一次纸质材料,这样您也不用每天来回跑了。”社区宾馆微平台,让宾馆工作人员省了不少事。

  “各色安全帽给孩子们佩戴好,不要发生丢孩子事件,@所有人。”在小饭桌治安微平台,一项工作集中发布,19个小饭桌第一时间接到总能及时执行。

  侯金知通过分门别类设置微平台,集约利用时间,完成了对各单位及网点的精细化管理。

  细心的侯金知,在这些群组的管理上,也用了一些小心思——群里面老年人多,侯金知就推送防诈骗漫画,幽默风趣,一目了然。而在青年人、流动人口多的群组里,她发送的消息则以户口迁移、租房、婚介等信息为主。而“有问秒回”、天气等服务信息的不断更新,也让“侯氏网络”的黏性越来越强,吸引的居民越来越多。

  现在,随着时间的推移,越来越多的人主动加入到“家”的管理当中——每个微平台和QQ群都有侯金知的得力助手。居民王银兰,正直的老张,还有细致的周哥和马哥……经常@片警小侯,向她反应最新情况。警民互动,在互联网的跑道上,飞速运行了起来。

  借助“互联网+”打开新思路

  “17个微信群和11个QQ群,这还不够!”侯金知对目前取得的成绩并没有骄傲自满。

  治安宣传微课堂,是最近小侯成功推行的另一项“互联网+”创新服务。“我为大家做了这堂微课堂,在各个微信平台上转发,大家啥时候都能进来学习消防安全知识。”在微课堂上,片警小侯变身节目主播,提前备好课堂教案,以主播的身份邀请消防知识专家进入微课堂。

  “如何使用消防灭火器?”“高层发生火灾如何急救”……通过扫一扫进入微课堂的粉丝们,踊跃参与互动。

  最终,善于思考的侯金知,找到了“互联网”这把钥匙,打开了一扇新的大门。(本报记者 陈玲)

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