您当前的位置 : 前沿 > 时政 > 法与理

飞猪呼吁重视消费者体验 摒弃机票搭售潜规则

  • 2017年03月24日 11:24 来源:中国网
影音先锋波多野结结衣全集

 

 

  近日,飞猪官方微博连续发声,表示飞猪于2017年1月19日起,全面清除平台上机票的强制捆绑搭售,还消费者一张“干干净净”的机票,创造“明白买”的用户体验。3月21日,飞猪还在官方微博发布“请不要再赚这种钱啦!”的呼吁,号召全行业一起整改机票搭售顽疾,共同捍卫消费者的知情权和选择权。

  今年315期间,关于机票强制搭售的问题被许多媒体报道和关注。不少消费者一开始还兴冲冲地以为在旅行APP上抢到了低价机票,但付款时却发现被凭空多扣了几十乃至上百元。因为除了机票、燃油费和机建费外,消费者还被强制搭售了各种五花八门的消费券,酒店优惠券、贵宾休息室消费券、接送机服务券、机场停车券等不一而足。

  对此,北京蓝鹏律师事务所合伙人张起淮曾在接受媒体采访时表示,“机票捆绑销售是一种违法违规的行为。我国《反不正当竞争法》明确禁止不正当附条件销售行为,要求经营者销售商品不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。”

  张起淮告诉记者,“2015年,海南省工商局就曾对强制消费者购买“接送机服务券”等产品,严重扰乱旅游市场秩序的8家企业予以惩处,责令8家违法企业停止违法行为,并分别处以2万元的最高额罚款。2015年12月31日,中国航空运输协会航空运输销售代理分会发布《关于重申严格执行航空公司规定的通知》,严禁以捆绑销售的形式篡改机票使用条件。”

  不过,虽然机票强制搭售一直被认定为违规,也遭到了消费者的不断投诉,但机票强制搭售的情况却没有得到比较好的整改,甚至有愈演愈烈之势。据多位业内人士透露,机票搭售顽症难除的背后牵涉到在线旅游服务商(OTA)心知肚明的一个行业“潜规则”:机票业务占据OTA收入的绝大部分,而盈利的主要秘诀就是搭售各种令消费者深恶痛绝的消费券。

  在此弊病屡禁不止的情况下,飞猪率先表态拒绝强制捆绑搭售,呼吁其他在线售票平台也“不要再赚这种钱了!”。除去保障安全出行的乘机保险且消费者可根据自身需要自由勾选外,飞猪平台承诺绝不搭售任何名目的消费券,以真正实现 “明白买”、“放心飞”的消费体验。

  目前,飞猪的这一举动引发了社交媒体的诸多关注与讨论,众多网友纷纷在社交媒体列举自己购买机票被强制搭售的糟糕体验,同时对飞猪此举表示支持,称飞猪已成为消费者在线购买机票的首选平台。

上篇:杨幂赵丽颖装嫩有绝招 今年夏天都靠超短裙减龄

下篇:如何才能有底气地说出"我没有熬夜"这个谎言

 
分享到:

热点新闻

  • “每逢佳节胖三斤”! 假期后该如何保持健康?

  • 3月京城盛景难却 美丽的北京

  • 9个搭配Tips告诉你 时尚这件事总会有点小套路

  • 现代新郎时尚礼服 替你的他好好打扮一番吧

  • 能露千万别挡着 美背很是撩人呢

  • 吉林现早春雾凇 风景美如画卷

  • 长见识!据说吃过这些水果的人都算是土豪

  • 夏天就爱帅气简约 欧美明星最新街拍盘点

  • 新的一年 我们继续步履不停

  • 男生风衣穿搭示范 浪漫随性不失优雅风度

  • 张子枫巴黎时装周回程 粉牛仔配蓝条纹 可爱清新

  • 2017秋冬纽约时装周即将开启 最强看点抢先围观

  • 宝格丽七夕玫瑰“金”选 珍藏绽放于腕间的挚爱时光!

  • 亚马逊正统治美国在线服饰市场

  • 2016年6月进口纺织品服装19.54亿美元 同比减少11.60%

  • 谜一样的百变珠宝,戴上就魅力满分!

  • 10个最新最浪漫蜜月目的地 你想去吗?

  • 如果只能拥有一款表 我推荐运动类腕表

  • 我说了你别不信 背心才是夏日清凉必备!

  • 白鞋狂人!你必须知道的7款超经典白鞋

  • 又见时尚进阶的黄晓明 随意不随便的高级

  • “加勒比明珠” 神秘与复古并存的古巴

  • "中国消费者市场"成全球奢侈品消费"主战场"

  • 又见时尚进阶的黄晓明 随意不随便的高级

  • 余文乐与Vans联名合作 怒斥 "球鞋炒卖" 现象

  • 以下懒人福利,成全你的不想运动只享瘦!

  • 王智白毛衣搭齐膝短裤 初恋脸少女姿态都不缺

  • 30张T台图告诉你 你该入手哪几类珠宝

  • 我说了你别不信 背心才是夏日清凉必备!

  • 夏天怎么穿衬衫既时髦又亮眼?

  • 魏天浩拍摄时尚大片 个性潮流不失少年感

  • 瘦身也要对症下药 不同血型减肥方法大不同

  • “梅干唇”与“斩男唇”之间 只有一个色号的距离

  • 王维维黑色连衣裙搭格子披肩苹果辫展少女感

  • 英女王衣橱公开 女王和女仆的差距远不止这150件衣服

  • 无处不风景 世界上颜值最高的18条景观公路

  • 共享运动激情 尽在荟聚中心

  • 王一博街拍街头感十足 长腿瞩目颜值逆天

  • 哑光唇被打入冷宫!果冻唇才是小主们的夏季新宠

  • 垦丁有什么好玩值得去的地方?

  • 王智一身运动装扮持剑现身 运动新玩法玩转时尚

  • 油菜花中绽放旗袍之美 花田旗袍秀

  • 王鸥黑装束身优雅高贵 红唇点睛Chic感十足

  • 穿搭达人嫁到! 17款时尚两件式婚纱完美配搭术

  • 2017年艺考开考 王俊凯素颜亮相

  • 令人心动的健康美,明星们的运动休闲装

  • 吃货一生中不能错过的17种汉堡都在这里

  • 林心如霍建华巴厘岛大婚婚纱造型美艳 陈妍希刘诗诗高圆圆 女星婚纱造型大PK

  • 护肤品化妆品要经常更换品牌吗?

  • 反季穿毛衣 原来中外明星都很急性子!

  • 阅读推荐

    ICP备案/许可证编号:津ICP备15008203